Conoce como vender más y ser un excelente profesional en ventas y atención comercial
¿ES EL CURSO QUE BUSCO Y NECESITO?
· Los cursos de técnicas de venta tanto el nivel I como el nivel II, están dirigidos a comerciales, personal con trato directo con clientes, promotores de venta, jefes de venta, coordinadores de equipos comerciales, jefes de ruta, directores comerciales, etc.
· Se abordan temas como la relación con los clientes, estructura comercial, nuevos clientes. Técnicas para superar las objeciones, trabas y pegas que nos plantean los clientes para no comprar, cierres de venta, la venta con presupuesto, Seguimiento comercial, fidelización.
· El curso se enfoca específicamente a las ventas en el sector concreto de cada cliente.
QUE SE APRENDE Y CONSIGUE EN ESTE CURSO
En las empresas siempre estamos pensando como vender más, como vender mejor, como superar a la competencia, alcanzar esos objetivos que no resulta fácil en el mercado actual, se ha preguntado alguna vez, ¿Porque tengo estos clientes?, ¿Por qué mis vendedores no alcanzan los objetivos? y si los alcanzan ¿Podrían superarlos?.
Practicarás las habilidades del comercial exitoso.
Elevarás la conciencia sobre ti mismo y generarás responsabilidad sobre tu trabajo.
Conocerás técnicas de venta y técnicas de cierre de las ventas especificas para tu trabajo. Sabrás como superar las trabas que los clientes te ponen para no comprar.
Sabrás como tratar de forma diferente a los clientes y clientes potenciales.
Conocerás desde perspectivas más amplias las fases de la venta.
TEMARIO
• EL COACHING COMERCIAL
El coaching, concepto, orígenes y líneas, Cómo puede ayudarte el coaching en tu área de trabajo.
• HERRAMIENTAS, TECNICAS Y DOMINIO DEL ARTE DE VENDER
Saber preguntar, dominar el silencio. El poder de las preguntas poderosas, aliados del vendedor.
• LA VENTA Y SU DESARROLLO, TIPOS DE CLIENTES
Que entendemos por venta, valor añadido, tipos de clientes, como tratar con ellos y salir con beneficios
• FASES DE LA VENTA
Fase Pre-venta, Fase de Venta, Fase Post Venta
• LA RELACION CON LOS CLIENTES, ESTRUCTURA, NUEVOS CLIENTES, CAPTACION
Cómo llevar una relación exitosa con los clientes actuales, cómo conseguir nuevos clientes, "El cliente NO siempre tiene razón"
• TECNICAS PARA SUPERAR LAS TRABAS, OBJECIONES Y PEGAS QUE NOS PLANTEAN LOS CLIENTES PARA NO COMPRAR
Técnicas para superar las objeciones, pegas y excusas que los clientes nos ponen para no comprar;
· Ahora no tengo tiempo para atenderle...
· Ya he contratado con otro medio...
· Ese producto se lo compro a un amigo...
· Ustedes son muy caros...
· Su producto no tiene buena salida...
· Vuelva usted otro día...
· Hazme un presupuesto y un largo etc
Trabajamos con más de 15 supuestos y sus técnicas.
• CIERRES DE VENTA
Técnicas de cierre de ventas para cada situación de venta, actitud ante el cierre de la venta, factores que sabotean un cierre exitoso.
• SEGUIMIENTO COMERCIAL, FIDELIZACION
Estrategias para fidelizar a nuestros clientes, seguimiento comercial y de comportamiento del mercado, gestionar nuestra competencia.
• TRABAJO ESPECIFICO CON EL VENDEDOR Y COMERCIAL
Desarrollo y potenciación de habilidades del vendedor, trabajo especifico para mejorar y dotar de nuevas habilidades.
CONOCE NUESTRA METODOLOGIA
· Un estudio publicado en la revista “Public Personnel Management” en el que se estudiaron y compararon resultados entre formación y formación con métodos de coaching, el resultado es que la productividad subió un 22,4% en la formación y en la formación con métodos de coaching aumento en un 88%.
· Utilizamos una metodología donde combinamos adecuadamente las palabras ó teoría con imágenes y sensaciones. Es decir queremos utilizar todos los sentidos de recepción de la comunicación de los que disponemos. Sumándole a todo lo anterior una amplia dosis de ejercicios prácticos en el curso descubrirá como protagonista que se siente en el rol de Coach y en el rol de cliente.
· El alumno a de jugar un papel activo en su aprendizaje, ajustándolo de acuerdo a sus necesidades personales y sus objetivos personales.
· Trabajamos en el conocimiento de uno mismo ó "Meta cognición".
· Trabajos en grupo.
· Dialogo Interno.
· Juegos de roles.
· Ejercicios prácticos individuales y en grupo.
· Nuestra forma de trabajar te aportará conocimientos (lo que aprenderás), habilidades (las capacidades que aprenderás y entrenarás), valores y actitudes (las ideas que subyacen a conocimientos y habilidades).
· El funcionamiento de las clases presenciales es muy participativo, estimamos que un mínimo del 40% del tiempo se destina a ejercicios prácticos.
· Basado en la total confianza, sinceridad y respeto, fijándonos en el potencial futuro y no en el desempeño del pasado.
· El programa formativo está basado en seis pilares básicos que garantizan el éxito en la enseñanza cuidando de que todo se realice en un entrono de total confianza, estos pilares los aplicamos de la siguiente forma:
- Asimilando conceptos.
- Resolviendo dudas.
- Practicando activamente lo aprendido.
- Entrenando hasta dominar el proceso.
- Comprobando que todo lo aprendido es lo adecuado.
- Acompañando al alumno en su desempeño futuro.
Beneficios contrastados.
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